ЗАПИСАТЬСЯ
| |
На курсе развиваются:
|
Профессиональные компетенции торгового персонала:
- Навык подготовки к переговорам.
- Умение проводить переговоры, используя различные стратегии.
- Нацеленность на стратегию «выиграл-выиграл»
- Знание как выходить из циклического спора.
- Знание о покупательских сигналах.
- Знание как проводить торги
- Навык резюмировать договорённости.
- Умение завершать переговоры с сохранением долгосрочных отношений.
- Умение выявления и анализа ошибок при проведении переговоров.
Личные компетенции торгового персонала:
- Поведенческая гибкость.
- Сотрудничество как основная стратегия проведения переговоров.
|
Для кого
|
Базовый тренинг предназначен для руководителей высшего и среднего звена, сотрудников отделов продаж и закупок, для всех, кому необходимо умение проводить деловые переговоры.
|
Тренинг ведет
|
Владислав Шерстобоев
|
Цель
|
- Овладение технологией ведения эффективных переговоров.
|
Основные тематические блоки | Ключевые темы |
Стратегии ведения переговоров
|
- Переговоры как один из способов разрешения конфликта
- Стратегии проведения переговоров
- Арена торга
|
Этапы проведения переговоров:
Подготовка переговоров
|
- Определение целей. Сбор информации. Возможные уступки.
- Стратегия. Задачи и алгоритм работы для лидера, направляющего и резюмирующего. Основные ошибки
|
Спор
|
- Возможности спора, правила спора, технология проведения.
- Выход из цикличного спора. Техника «предположим». Основные ошибки
|
Сигналы
|
- Вербальные и невербальные. Техники слушания. Вопросы которые следует и не следует задавать в Переговорах
|
Предложения
|
- Реалистичное предложение. Структура предложения. Реакции на предложения. Возможные ошибки в проведении предложения.
- Метод «или или», разновидность метода «русский фронт»
- Основные ошибки
|
Компоновка
|
- Предложение отражение потребностей. Учёт возможностей и ограничений Уступки их значимость. Совокупность переменных предложения. Требования со многими составляющими. Метод Аута.
|
Торг
|
- Основные правила торга. Техника «Если Вы, То мы» Цена на требования. Методы суммо, айкидо. Воронка переменных. Лосиные стейки. Метод добавки. Метод урезания.Основные ошибки.
|
Завершение переговоров
|
- Пробное завершение. Ошибки завершения
|
Подтверждение
|
- Устранение двусмысленностей. Основные ошибки. Расползание сделки.
|
Перерывы
|
|
Инструменты проведения переговоров
|
- Пари договор о намерениях. Метод открытая дверь. Метод разрушения сильных аргументов. Метод вынесение за рамки. Метод блокировки «сверху в низ». Метод салями и контрсалями.
- Как обращаться с недовольными.
|
Фонд «Региональный центр развития предпринимательства Самарской области» оставляет за собой право изменять дату, время и продолжительность проведения указанных мероприятий, уведомив об этом слушателей в разумные сроки.
Скачать программу
File: /var/www/linia-uspeha/data/www/fond-samara.com//forms/job-technol-vedeniya-peregovorov.php don't exists
|